Refund policy

Informations sur le vendeur  

Dar al Kaftan est une entreprise spécialisée dans la vente de caftans marocains haut de gamme en Europe et à l’international.

• Nom commercial : Dar al Kaftan
• Statut juridique : Auto-entrepreneur 
• Adresse : Boulevard Riquier, Nice, France
• Email : contact@darkalkaftan.com

Produits et Tarifs 

Tous les produits disponibles à la vente sont détaillés sur notre site. Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT 

Droit de Rétractation 

• Pour la vente : Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d’avis.
• Exception : Les articles personnalisés ou faits sur mesure ne sont ni repris ni échangés.

Procédure de Retour 

• Le client doit contacter Dar al Kaftan à contact@darkalkaftan.com pour obtenir un formulaire de retour.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, avec les étiquettes et l’emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement 

Une fois l'article reçu et inspecté, un remboursement sera effectué sous *14 jours* sur le moyen de paiement initial.

Les frais de livraison ne sont pas remboursés.